“O sucesso requer um fluxo contínuo de novas ideias, novos desafios e pensamento crítico”. Disse Amy C. Edmondson, em seu livro “A organização destemida: criando segurança psicológica no local de trabalho para aprendizado, inovação e crescimento”. Portanto, inovar ganha um significado ainda mais precioso se lançarmos nosso olhar para o cenário em que estamos inseridos. As incertezas e indefinições que atravessamos nos últimos anos faz com que tenhamos que buscar sempre um jeito melhor de fazer as coisas. É por isso que as empresas terão que trilhar novos caminhos. E isso passa pela evolução na área de TI. O primeiro passo é escolher o seu time e o seu parceiro que irá te apoiar nesta caminhada. Mas o que considerar em uma empresa de TI para outsourcing? É o que você vai conhecer neste artigo de hoje.
Mas o que é outsourcing de TI?
Outsourcing significa terceirização. A palavra é usada no mundo da TI para representar o trabalho de terceirizar a gestão e o controle de sistemas da tecnologia da informação de projetos dentro das empresas.
Se você possui uma empresa, independentemente do tamanho, o outsourcing pode ajudar na gestão do setor de sua TI. O que faz com que os demais colaboradores mantenham o foco no core business e, com isso, conseguem melhorar a competitividade e a rentabilidade.
O outsourcing oferece outras inúmeras vantagens, como: otimizar o orçamento de TI e reduzir custos, garantir a qualidade dos sistemas e projetos de TI, realizar testes constantes, agilizar correções de falhas, além de aplicar rotinas e tecnologias mais modernas em diversas frentes dentro da empresa.
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O que considerar em uma empresa de TI para outsourcing?
Terceirizar é um ato de colaboração mútua – entre empresa contratante, empresa terceirizada e funcionário terceirizado. Por isso, é fundamental ter muita confiança nesta contratação e é necessário avaliar de forma criteriosa os fornecedores de outsourcing de TI.
Aqui vão algumas dicas:
Avalie as necessidades da sua empresa
Antes de tudo, é fundamental analisar qual o objetivo da terceirização. Qual é a meta a ser alcançada? O objetivo é reduzir custos? Melhorar algum processo? Implementar uma nova tecnologia? Somente com estas respostas você vai conseguir avaliar a empresa que melhor irá atender ao seu objetivo.
Conheça os trabalhos já realizados pela empresa
É fundamental conhecer os trabalhos já realizados pelo fornecedor e avaliar se a expertise da empresa se aplica às necessidades do seu negócio. Procure saber quais softwares usam, quais serviços oferecem, se possuem os treinamentos adequados e o portfólio. Afinal, essas capacidades devem estar em sintonia com as suas necessidades.
Conheça as tecnologias utilizadas pelos potenciais fornecedores
Inovações devem ser rapidamente incorporadas aos processos de TI. Portanto, é fundamental que o fornecedor esteja sempre atualizado. Isso vai contribuir para a competitividade do seu negócio.
Avalie se a empresa tem expertise na gestão de projetos
Uma boa capacidade de gestão de projetos envolve a capacidade de fazer planos, definir e alcançar metas, bem como trabalhar em equipe para resolver problemas. Assim, esse é um aspecto fundamental que precisa ser considerado.
Avalie a segurança das informações
Qual a política de segurança de informações do fornecedor? Como ele vai resguardar os dados sigilosos da sua empresa? As empresas de outsourcing de TI devem garantir a segurança e privacidade dos dados, impedindo que existam ataques ou roubos de informação. Logo, contrate um fornecedor que coloque a segurança do seu negócio em primeiro lugar.
Conheça e ouça a opinião dos clientes que são atendidos pela empresa
Ao reservar um hotel, a primeira coisa que você faz é checar a opinião de outros hóspedes, certo? Por que você não faria a mesma coisa ao contratar um fornecedor para a sua empresa?
Outros pontos também são relevantes. Veja o que considerar em uma empresa de TI para outsourcing
A empresa possui um processo de engenharia de software maduro? Ela consegue escalar seus projetos rapidamente? A empresa trabalha com colaboradores dedicados ou freelancers? O fuso horário de trabalho do time te atende? A empresa tem cases de sucesso relevantes?
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