No cenário empresarial atual, a busca por eficiência operacional e redução de custos é constante. A Automação Robótica de Processos (RPA) surge como uma solução inovadora, permitindo que empresas automatizem tarefas repetitivas e baseadas em regras, liberando recursos humanos para atividades mais estratégicas. A terceirização desses serviços de RPA oferece uma abordagem prática e econômica para implementar essa tecnologia.
O que são Serviços de RPA Terceirizados?
Serviços de RPA terceirizados envolvem a contratação de fornecedores especializados para implementar e gerenciar soluções de automação de processos dentro de uma organização. Essa abordagem permite que as empresas aproveitem os benefícios da RPA sem a necessidade de investir em infraestrutura própria ou desenvolver expertise interna. De acordo com a IBM, o RPA automatiza tarefas repetitivas e baseadas em regras tradicionalmente executadas por humanos, simplificando processos e permitindo que os trabalhadores humanos se concentrem em tarefas mais complexas.
Benefícios da Terceirização de Serviços de RPA
Redução de Custos Operacionais
Ao terceirizar serviços de RPA, as empresas podem reduzir despesas associadas à contratação e treinamento de pessoal especializado, bem como evitar investimentos significativos em infraestrutura tecnológica. Essa estratégia resulta em uma operação mais enxuta e econômica. A Campello destaca que a automação de processos via RPA como serviço oferece maior flexibilidade e agilidade na implementação, reduzindo custos e tempo de operação.
Implementação Ágil e Flexível
Fornecedores de RPA terceirizados possuem expertise e recursos para implementar soluções de forma rápida e adaptável às necessidades específicas de cada empresa, garantindo uma transição suave e eficiente. A Practia afirma que o RPA as a Service permite automatizar processos num curto espaço de tempo, sem custos de infraestrutura ou licenciamento, de forma ágil, escalável e flexível.
Foco no Core Business
Ao delegar a automação de processos a especialistas, as empresas podem concentrar seus esforços em atividades estratégicas e centrais ao negócio, aumentando a produtividade e a competitividade no mercado. A Biti9 ressalta que o RPA permite que o capital intelectual dos funcionários volte-se para atividades mais criativas e relevantes, atingindo o auge da transformação digital.
Como Funciona a Terceirização de Serviços de RPA?
Avaliação de Processos
O primeiro passo é a análise detalhada dos processos de negócios para identificar tarefas que podem ser automatizadas, visando otimizar operações e maximizar os benefícios da RPA. A Globalsys oferece serviços especializados para otimizar processos de automação robótica, realizando avaliações especializadas para identificar processos ideais para implementação de RPA.
Desenvolvimento e Implementação
Com base na avaliação, o fornecedor desenvolve robôs de software personalizados que replicam ações humanas nos sistemas existentes, garantindo uma integração harmoniosa e eficiente. A Practia destaca que, no modelo RaaS, é possível terceirizar a digitalização do processo, criando ainda mais valor através de uma abordagem ágil e pouco invasiva.
Monitoramento e Suporte Contínuo
Após a implementação, é essencial monitorar o desempenho dos robôs e fornecer suporte contínuo para ajustes e melhorias, assegurando que a automação continue alinhada aos objetivos de negócios. A Globalsys garante uma transição suave para a automação, integrando perfeitamente soluções RPA no ambiente de trabalho existente e oferecendo suporte contínuo.
Considerações Finais: A Vantagem Competitiva dos Serviços de RPA Terceirizados
A terceirização de serviços de RPA oferece uma solução eficaz para empresas que buscam otimizar processos, reduzir custos e focar em atividades estratégicas. Ao alavancar a expertise de fornecedores especializados, as organizações podem implementar automações de forma ágil e flexível, garantindo uma vantagem competitiva no mercado. Na Zummit, oferecemos soluções como Talent as a Service (TaaS), outsourcing de TI, bodyshop, equipe de TI e terceirização para auxiliar sua empresa a alcançar excelência operacional por meio da automação inteligente.